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Detalle del Libro

Gerencia del servicio. Alternativa para la competitividad

Puntuación

Autor(es): Mario Enrique Uribe Macías

Subcategoría:
economía

ISBN: 0000088830011

Fecha de Publicación: 1 de Enero de 2011

Editorial: Ediciones de la U

Idioma: Español

Tipo formato : pdf

7,42 €

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IVA no incluido

"En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa válida para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le permitan sobrevivir, crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El profesional en formación no puede apartarse de esta tendencia empresarial mundial: el negocio que va a ser objeto de su gestión y administración, así lo exige. De igual manera el empresario, que se encuentra inmerso en dicha situación, debe desarrollar procesos de Gerencia del servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos"