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Comprar"Enfrentar las complejidades del management empresarial en el mundo de hoy exige de la dirección de la organización el conocimiento, la estrategia y la práctica para asegurar su sostenibilidad y crecimiento. Uno de los principales aportes de esta obra es abordar estas problemáticas de forma entendible, mediante la narración de experiencias reales, tanto del autor como de otros personajes. El management es una actividad para la cual se deben tener en cuenta una serie de factores referentes a los entornos internos y externos de las empresas; éste se centra específicamente en dos aspectos críticos: su enseñanza en las escuelas o facultades de negocios, y el entrenamiento o desarrollo gerencial, generalmente llevado a cabo en grandes entidades. Su tipo de contenido y experiencia del autor hacen de esta obra un material de referencia para los interesados en el tema. Con esta obra se busca que el lector sea un buen mánager en su empresa, maneje con éxito situaciones y toma de decisiones, logre el objetivo de servicio económico y gerencie con calidad y efectividad."
Prefacio
Primera parte: Filosofía y cosmología del management
Capítulo 1. La Naturaleza del Management
1.1. La esencia del Management
1.2. Desarrollo, atraso y Management
1.3. Management y administración
1.4. Management y conocimiento
1.5. Pre-requisitos del Management
1.6. Liberalismo político y liberalismo económico: el papel del Gobierno en los negocios
Capítulo 2. El mánager como profesional
2.1. El Management: ciencia o arte
2.2. La ética del profesional del Management
Capítulo 3. El mánager para el siglo XXI
3.1. Antecedentes
3.2. El Management y la Tercera Ola
3.3. No más negocios internacionales, ahora: negocios globales y Management estratégico global
3.4. La crisis financiera global de 2008, 2009 y principios de 2010
3.5. ¿Desglobalización?
3.6. La estrategia en el Management
3.7. El mánager para el siglo XXI
3.7.1. La formación profesional del mánager
Segunda parte: Estrategia y práctica
Introducción
Capítulo 1. El asunto de los negocios
1.1. El enfoque de marketing
1.2. R & D (Research & Development - Investigación & Desarrollo)
1.3. La satisfacción de valor
1.4. Productividad
1.5. Las utilidades (Profits)
Capítulo 2. Calidades necesarias para ser un buen mánager
2.1. Leadership
2.2. Habilidad para pensar claramente
Capítulo 3. Bagaje técnico vs. bagaje de management
3.1. Conocimientos técnicos
3.2. Perspicacia e Iniciativa
3.3. Facilidad de comunicaciones
Capítulo 4. Las comunicaciones y la estructura
4.1. El proceso de comunicación
4.2. Un medio de comunicación frecuente: las presentaciones verbales
en las reuniones o juntas (Meetings) en el Business Management
4.2.1. Antes de la presentación de negocios
4.2.2. En la presentación de negocios
4.2.3. Refrene su ansiedad y afán
4.2.4. El desarrollo de la reunión
4.2.5. Utilización de ayudas audiovisuales
Capítulo 5. El asunto del Management
5.1. Definición
5.2. Procedimientos organizacionales
5.3. Los objetivos, su conocimiento y su aceptación
5.4. Delegación
5.5. Descentralización
5.6. Los conceptos de staff y de línea
Capítulo 6. ¿Para quién se ejerce el Management?
6.1. Management para los accionistas (Stockholders)
6.2. Management para los empleados y obreros
6.3. El Management y la comunidad
6.4. El Management de las empresas de negocios y el Estado
Capítulo 7. ¿Management de qué?
7.1. El trabajo del Chairman of the Board y el CEO
7.2. La Cosmología de la Teoría General de Sistemas, al servicio del Management
7.3. La visión de la Corporación de Negocios (Business Corporation) a través de la Teoría General de Sistemas
7.4. Sistemas abiertos y sistemas cerrados
7.5. Subsistemas
7.6. Sinergia y entropía
7.7. La Segunda Ley de la Termodinámica
7.8. El Principio del Desorden Creciente
7.9. Sistemas sociales y sistemas de información
Capítulo 8. Management estratégico
8.1. Generalidades
8.2. Breve historia del Management estratégico
8.3. ¿Qué es el Management estratégico?
8.4. Los elementos principales y el enfoque del Management
Estratégico (SM)
8.5. Los niveles de la estrategia
Capítulo 9. El proceso del management estratégico
9.1. Scanning y análisis del entorno
9.2. Estrategia corporativa: visión y misión
9.3. Enunciación de estrategias de negocios, determinación de las Strategic Business Units (SBU) Unidades Estratégicas de Negocios y de las estrategias funcionales
9.3.1. Estrategias funcionales
9.4. Análisis y selección de las alternativas estratégicas
9.4.1. El modelo adaptativo de estrategia
9.4.2. La tipología estratégica (Miles & Snow)
9.4.3. El enfoque estratégico de la matriz de portafolio de negocios
9.4.4. Análisis y selección de alternativas estratégicas
9.4.5. Otros modelos contemporáneos de estrategia
9.5 Implementación de las estrategias y tácticas
9.5.1. Instrucción
9.5.2. El Chairman y/o el CEO
9.5.3. El Chairman y/o el CEO
9.5.4. El CEO
9.5.5. Los mánagers
9.5.6. El CEO y el Chairman
9.5.7. El Chairman (o el CEO según el caso)
9.5.8. El CEO
9.6 Control y evaluación de desempeño organizacional
9.7 El rol estratégico del Management de los recursos humanos
Capítulo 10. Management de producción y operaciones
10.1. Generalidades
10.2. ¿Qué es el Management de producción y de operaciones?
10.4. Planeación de la producción y operaciones
10.5. Organización de la producción y/ operaciones (estructura orgánica)
10.6. Control de la producción y operaciones
Capítulo 11. Management financiero
11.1. Generalidades
11.2. Finanzas y contabilidad (Finance & Accounting)
11.4. Funciones típicas del mánager financiero
11.4.1. Planeación financiera
11.4.2. Organización financiera
11.4.3. Dirección financiera
11.4.4. Control financiero
11.4.5. Análisis de utilidades y costo del producto
Capítulo 12. Management de marketing
12.1. Generalidades
12.2. Definiciones del marketing
12.3. Estrategia de marketing (marketing strategy)
12.4. Análisis de las Oportunidades de Marketing y selección del Target Market (mercado meta)
12.5. Marketing mix
12.6. Product
12.7. Distribución
12.8. Promoción
12.10. Price (Precio)
12.11. Management de marketing
Capítulo 13. Global marketing
Capítulo 14. ¿Entrenamiento o formación profesional?
14.1. Generalidades
14.2. La formación de los mánagers
14.3. Un syllabus para obtención de un diploma de posgrado en Management
14.4. El entrenamiento de un mánager
14.4.1. Los preparativos para instruir (4 etapas)
14.5. El desarrollo de un mánager
14.6. Los resultados de los programas de Desarrollo de los mánagers (Managers Development)
14.6.1. En la Organización Corona (Azulejos Corona)
14.6.2. En Seguros Bolívar
14.6.3. Otros tres ejemplos: el Frigorífico Guadalupe, la Corporación Financiera Popular, y el Banco Popular
Conclusiones
Bibliografía