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ComprarLa resiliencia es, según nos dice la física, la capacidad de los cuerpos de recuperar su estado original tras sufrir una deformación. Este concepto ha ido ganando terreno en los últimos años y ahora es uno de los secretos del éxito personal y de cualquier organización. Superar las situaciones adversas saliendo fortalecido de ellas es la clave que se esconde en «Gana la resiliencia», una aventura novelada en la que el protagonista, Markus Mark, recibe el encargo de dirigir al equipo de su empresa en la regata anual. Mark se enfrenta a un grupo desmotivado y carente de confianza, al que tiene que convertir en un equipo resiliente para lograr su misión. Su aventura nos enseñará a trabajar y fortalecer conceptos como optimismo, motivación, superación y confianza, elementos clave para crear equipos de trabajo eficaces y en los que los trabajadores den lo mejor de sí mismos. Además, en la última parte, encontrarás una síntesis útil y práctica de los fundamentos teóricos utilizados para crear esta historia, en la que los autores explican los pilares de la resiliencia y muestran cómo influye y se relaciona con otros conceptos como equipo, liderazgo, comunicación y cambio.
Prólogo de Antxon Arza
Agradecimientos
Carta abierta
1. El astillero. O de por qué fomentar el optimismo
2. Atando cabos. O la importancia de la preparación
3. Soltando amarres. O de cómo enfrentar la agresividad y empatía
4. Golpe de timón. O cómo cambiar la inseguridad por confi anza
5. Ozando velas. O superar el pasotismo gracias al compromiso
6. Marinero de agua dulce. O la importancia de premiar a tus
colaboradores
7. Cantos de sirena. O de cómo la desconfi anza se supera con
comunicación
8. Elevando la proa. O de superar la falta de habilidades con
formación
9. Escotas tensas. O cómo afrontar el despotismo con liderazgo
democrático
10. Ajustar los aparejos. O cuáles son los fundamentos del trabajo en
equipo
11. Virando por avante. O el bloqueo ante el cambio y cómo superarlo
12. Lobos de mar. O cómo abandonar la apatía y ofrecer motivación
13. Huyendo del Cracken. O de cómo se forma un equipo resiliente
14. La última baliza. O ver una nueva rentabilidad
INFORME DE MARKUS MARK
Resiliencia
1. Bases
2. El concepto de resiliencia
3. Conceptos relacionados con la resiliencia
4. El concepto de competencia
5. El concepto de robustez
6. Los pilares de la resiliencia
7. El equipo resiliente
8. Ejemplos de la resiliencia
El equipo
1. Equipo de trabajo y trabajo en equipo
2. Tipo de tarea y tecnología de gestión
3. La salud y vitalidad del equipo
4. Cuidados y atenciones
5. El cáncer del equipo: el pensamiento de grupo
6. Resiliencia y equipo
El liderazgo
1. La identidad
2. La meta
3. El progreso
4. La integración
5. Liderazgo individual y liderazgo compartido
La comunicación
1. Esquema básico
2. Difi cultades típicas
3. Esfuerzos para mejorar la comunicación
4. La retroalimentación
5. Cómo dar retroalimentación
El cambio
1. Bases
2. Evolución del foco de atención de la dirección
3. Los ocho pasos de Kotter
Epílogo
Bibliografía