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Puntuación
Autor(es): Instituto Colombiano De Normas Técnicas Y Certificación Icontec
ciencias / técnicas
ISBN: F0000076230040
Fecha de Publicación: 1 de Enero de 2009
Editorial: Icontec
Idioma: Español
Tipo formato :
13,36 €
ComprarIVA no incluido
Esta guía técnica colombiana (GTC) tiene como propósito brindar herramientas que faciliten la gestión documental en las organizaciones, con el fin de simplificar y organizar la presentación y el manejo de las comunicaciones impresas y electrónicas. A su vez, busca contribuir con la disminución del tiempo y los costos, con buena calidad.
El documento se plantea como una guía, lo cual permite su adaptación a las necesidades y características internas de las organizaciones.
La guía tiene como base las normas NTC 339, NTC 3234, NTC 3334, NTX 3397, NTC 3394, NTC 3588, NTC 3369, NTC 3235 y NTC 4176, las cuales pierden vigencia con la publicación del presente documento normativo.
Introducción
1. Objeto
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Aspectos generales para las comunicaciones
4.1 Zonas
4.2 Márgenes
4.3 Estilos
4.4 Fuente
4.5 Elementos esenciales de la documentación organizacional
5. Cartas
5.1 Características de redacción y presentación
5.2 Utilización de la carta
5.3 Clases de cartas u oficios
5.4 Partes de la carta
6. Memorandos
6.1 Características de redacción y presentación
6.2 Utilización del memorando
6.3 Partes
7. Circulares
7.1 Características de redacción y presentación
7.2 Clases de circulares
7.3 Partes
8. Actas
8.1 Características de redacción y presentación
8.2 Utilización de las actas
8.3 Clases de actas
8.4 Partes
9. Informes
9.1 Características de la redacción y la presentación
9.2 Utilización del informe
9.3 Clases de informes
10. Certificados y constancias
10.1 Certificados
10.2 Constancias
10.3 Características de redacción y presentación
10.4 Partes
11. Hoja de vida corporativa
11.1 Características de redacción y presentación
11.2 Partes de la hoja de vida corporativa
12. Sobres comerciales
12.1 Características de la presentación
12.2 Clases de sobres
12.3 Utilización
12.4 Modelos
12.5 Zonas
12.6 Partes
12.7 Ejemplos
13. Mensajes electrónicos
13.1 Características de la redacción y la presentación
13.2 Partes
13.3 Recomendaciones
14. Tarjetas protocolarias
14.1 Características de la redacción y la presentación
Anexos A C
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