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ComprarLa Organización Internacional de Normalización (Internacional Organization for Standardization ISO), estableció a finales de los años 70 y comienzos de los 80 el Comité Técnico 176 Quality Management and Quality Assurance, con el objeto de elaborar y mantener vigentes documentos normativos relativos a la gestión de la calidad.
Desde entonces, este comité ha publicado una serie de normas orientadas a proporcionar los requisitos y las directrices para implementar y operar los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones, independiente de su tamaño y la naturaleza de sus procesos o productos.
La presente publicación recoge ese conjunto de documentos normativos complementarios a las comúnmente denominadas Normas Fundamentales (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 e ISO 19011). El propósito de estas Normas complementarias coincide con la misión del Comité Técnico 176: proporcionar soporte en la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión de la calidad.
Prólogo
NTC-ISO 10005
Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para planes de la calidad
NTC-ISO 10006
Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en proyectos
NTC-ISO 10007
Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración
NTC-ISO 10012
Sistemas de gestión de la medición. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición
GTC-ISO/TR 10013
Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad
NTC-ISO 10014
Gestión de calidad. Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos
NTC-ISO 10015
Gestión de la calidad. Directrices para la formación
GTC-ISO/TR 10017
Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001: 2000